Política de envío
Procesamiento de órdenes
Todas las órdenes se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días feriados). Una vez tu orden sea enviada, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo (tracking number).
Tiempos de envío
Los envíos dentro de Puerto Rico y Estados Unidos suelen tardar entre 3 a 7 días hábiles una vez despachados. Los tiempos pueden variar según la ubicación y el servicio postal.
Ten en cuenta que EME WEAR no se hace responsable por retrasos causados por el servicio de mensajería o por información incorrecta provista por el cliente.
Costo de envío
El costo de envío se calcula al momento del checkout.
Ofrecemos envío gratis en órdenes de $100 o más (subtotal después de descuentos, antes de impuestos y envío).
Direcciones incorrectas o paquetes devueltos
Si un paquete es devuelto debido a dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable del costo de reenvío. Te recomendamos verificar bien la dirección antes de completar tu compra.
Paquetes perdidos o robados
Una vez el pedido ha sido marcado como “Entregado” por el servicio postal, EME WEAR no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si esto ocurre, debes comunicarte directamente con el servicio de mensajería (USPS/UPS).